天然温泉プナオラ
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プナオラの楽しみ方をご紹介します。ゆったり和んで心やすらぐ癒しの泉をご堪能ください。
手ぶらで利用できますか？タオルやシャンプーなどはありますか？
リラクセーション（ボディケア、リフレなど）の予約をしたいのですが？
会員になるにはどうしたらいいですか？
フロントにて登録を受け付けております。登録料は300円で、有効期限は1年間です。申込書に簡単な記入をしていただくと、当日より会員料金でご入館いただけます。(当館では、個人情報はいただいておりません。) 会員様は回数券を購入でき、会員様と同伴であればお連れのお客様も回数券を使用できます。
宴会プランはありますか？
レストラン水都では、入館料Ａ（お風呂、バーデゾーン、フリーラウンジ）込みのお得な宴会プランをご用意しております。ご利用は4名様以上となります。お気軽にお問い合わせ下さい。
ＴＥＬ：092-842-2802
宿泊はできますか？
申し訳ございませんが、午前1時までの営業でございます。（最終受付：午前0時30分）
駐車料金のサービスはありますか？
入館料Ａ→3時間サービス券進呈
入館料Ｂ→2時間サービス券進呈
館内利用1,000円以上（レストラン、ボディケア、家族風呂利用、バスグッズなど購入時）→一律1時間サービス券のみ追加進呈
詳しくはこちら。
入館料には何が含まれていますか？
入館料Ａ→お風呂、フリーゾーン、バーデゾーン（低温岩盤など）利用に加え、アメニティ（歯ブラシ、カミソリ、シャワーキャップ）、タオル、館内着も含まれております。
入館料Ｂ→お風呂、フリーゾーン利用のみでございます。タオル、アメニティは別途料金でフロントにて販売しております。
手ぶらで利用できますか？タオルやシャンプーなどはありますか？
入館料Ａの方は、手ぶらでご利用いただけます。
入館料Ｂの方には、タオルやアメニティ（カミソリ、歯ブラシ）が別途料金となります。
シャンプー、コンディショナー、ボディソープ等は浴室内にあります。
入場制限などありますか？
ゴールデンウィークやお正月など、混み合う時期は入館をお待ち頂くことがございます。
以下の方のご入館はお断わりしております。
・暴力団員、その他反社会的団体構成員と認められる方
・入れ墨・ボディアート（タトゥー・ペイント・シール等）のある方
・泥酔されている方
万一ご入館された場合は、即時退館していただきます。
極度の皮膚疾患その他感染症の恐れがある方のご入館は、ご遠慮いただいております。
クレジットは使えますか？
ＶＩＳＡ、ＪＣＢ、ＡＭＥＸ、その他のクレジット会社のカードがご利用いただけます。
制限時間はありますか？
特にございませんが、各エリアの終了時間にご注意下さい。
財布を持ち歩かなくても大丈夫ですか？
レストラン水都での食事やリラクセーションは、ロッカーキーに付いているバーコードでお帰りの際の精算となります。その他館内のマッサージ機や自動販売機などは現金でのご利用となります。
最寄り駅まで送迎はありますか？
現在、送迎は行っておりません。
禁煙ですか？
全館禁煙となりますが、4Ｆに喫煙所、3Ｆレストラン水都に喫煙席がございます。
リラクセーション（ボディケア、リフレなど）の予約をしたいのですが？
当日予約は承っておりますので、お電話にてお申し込み下さい。ＴＥＬ：092-847-1359
家族風呂の予約方法は？
前日からの電話予約を承っております。その際、氏名、利用人数、連絡の取れるお電話番号を伺っております。利用時間は1時間でございます。
飲食の持ち込みはできますか？
保健所の指導により、ご遠慮いただいております。
子供と一緒に入れますか？
はい。ただし、福岡市の条例により10歳以上の混浴は禁止されておりますので、ご注意下さい。三歳以下のお子様は入浴料が無料でございます。
サービスデーはありますか？
天然温泉プナオラではレディースデー等のサービスデーをご用意しております。
詳しくは、こちらをご覧下さい。
食事のみ、リラクセーションのみの利用はできますか？
その場合、フリーラウンジは利用できますか？
食事のみ、リラクセーションのみのご利用も可能です。
食事のみの場合は水都専用入口より、リラクセーションのみの場合は温泉入口よりお入り下さい。何れも、受付時にお渡しするバーコードキーでのご精算となります。
フリーラウンジはお席が空いている限り、ご自由にご利用いただけます。
バーデの室温は何度ですか？
一年中、室温約30℃に保たれております。ひなたぼっこをしているような暖かさの中、のんびりお寛ぎ下さい。
友人にギフト券をプレゼントしたいのですが？
フロントにて販売いたしております。包装サービスもございますので、スタッフにお申し付け下さい。
アメニティは別売りしていますか？
カミソリ、歯ブラシ、シャワーキャップなどをフロントにて販売いたしております。
下着は売っていますか？
はい。女性用の使い捨てショーツや男性用下着を、フロントにて販売いたしております。
入館料Ｂで館内着の貸出しはできますか？
別途料金150円で貸出しいたします。
途中退出はできますか？
ご利用中の退出はお断わりしております。
